Tổng Đài FPT Telecom 1900.6600

Số Tổng Đài FPT Telecom Là Bao Nhiêu?

FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực và đang được rất nhiều khách hàng ưu tiên sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng bất cứ nhà mạng nào thì đôi khi cũng không thể tránh khỏi những sự cố không mong muốn. Và để có thể giải quyết trong thời gian sớm nhất khách hàng cần nắm được số điện thoại hỗ trợ của nhà mạng. Vậy số tổng đài FPT Telecom là bao nhiêu?

Số Điện Thoại Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng FPT Telecom

Hiện nay, 1900 6600 là số điện thoại chăm sóc khách hàng duy nhất trên toàn quốc được FPT sử dụng để thay thế cho số điện thoại riêng của từng tỉnh như trước đây. Tổng đài FPT 1900 6600 có nhiệm vụ tiếp nhận mọi yêu cầu cần được hỗ trợ từ phía khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm mà FPT triển khai.

Lưu ý: Khi khách hàng gọi điện đến số Hotline tổng đài FPT theo số 1900 6600 hãy bấm số (0) để được gặp nhân viên chăm sóc khách hàng, bấm số (2) để được hỗ trợ kỹ thuật. Trong trường hợp tổng đài FPT đan bận khách hàng chỉ cần giữ máy là sẽ được tự động kết nối lại mà không  cần phải tắt máy đi rồi gọi lại.

Chức Năng Chính Của Số Tổng Đài FPT Telecom

Tổng đài chăm sóc khách hàng của FPT sở hữu đội ngũ nhân viên có thái độ làm việc chuyên nghiệp, tận tình  và dày dặn kinh nghiệm, có khả năng hỗ trợ kịp thời bất cứ sự cố nào xảy ra đến từ phía khách hàng. Cụ thể số tổng đài FPT Telecom sẽ bao gồm các chức năng chính như sau:

• Giải quyết các khiếu nại về dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng, cung cấp các điểm thu cước dịch vụ Internet, điện thoại, truyền hình.
• Đầu số Hotline FPT cung cấp thông tin về chương trình khuyến mại cũng như các dịch vụ của FPT Telecom
• Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, báo hỏng mạng, truyền hình
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ, lỗi kỹ thuật dịch vụ truyền hình, thay mật khẩu Wifi,..
• Hướng dẫn bảo hành, thủ tục bảo hành thiết bị trong quá trình sử dụng.

Đôi Nét Về Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom

Đọc đến đây chắc hẳn các bạn cũng đã nắm được số điện thoại tổng đài FPT là bao nhiêu, tiếp theo đây chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu đôi nét về nhà mạng này. Công Ty Cổ phần Viễn thông FPT Telecom được thành lập vào ngày 31/01/1997, khởi đầu là một trung tâm dịch vụ trực tuyến được sáng lập bởi 4 thành viên cùng sản phẩm mạng Internet đầu tiên tại Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”

Sau hơn 16 năm hoạt động trên thị trường, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu khu vực với hơn 60 chi nhánh cả trong và ngoài nước. Cụ thể dưới đây sẽ là những thông tin chi tiết về Công Ty Cổ Phần viễn thông FPT Telecom.

Một số lĩnh vực hoạt động của FPT Telecom

• Cung cấp cơ sở hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng như: Internet Cáp quang FPT, ADSL/VDSL, FTTH, Triple Play...
• Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Điện thoại cố định (VoIP), Truyền hình trực tuyến (OneTV), Điện toán đám mây (Cloud Computing), Chứng thực chữ số (CA),…
• Dịch vụ tin nhắn, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động, dữ liệu
• Cung cấp trò chơi trực tuyến trên điện thoại di động, mạng internet.
• Xuất nhập khẩu  Internet và thiết bị viễn thông
• Kênh thuê riêng, Trung tâm dữ liệu, Tên miền, Lưu trữ Web, Email.

Các danh hiệu giải thưởng của FPT Telecom

• Nhà cung cấp có chất lượng dịch vụ Internet cố định tốc độ cao – ADSL & FIBER năm 2018
• Giải thưởng TOP ICT 2017 của HCA
• Giải thưởng doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số ATSA 2016
• Đạt danh hiệu Sao khuê (từ 2012 – 2015)
• Huy chương vàng ICT Việt Nam năm 2015
• Danh hiệu thương hiệu Việt Tiêu Biểu năm 2014
• Doanh nghiệp dịch vụ được hài lòng nhất năm 2013
• Nhà cung cấp dịch vụ Internet được khách hàng hài lòng nhất về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng (2019).
• Giải thưởng huy trương vàng đơn vị CNTT – TT Việt Nam 2019

Phương châm hoạt động

FPT Telecom hoạt động với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, luôn không ngừng tìm hiểu, nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền mạng, nhằm đem lại tối đa các lợi ích cho khách hàng.

Hơn thế nữa, FPT cũng coi trọng việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, triển khai đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu. Hướng đến mục tiêu nâng cao vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.

Chắc hẳn, thông qua bài viết này các bạn cũng đã nắm được số tổng đài FPT Telecom 1900.6600 cũng như hiểu hơn về nhà cung cấp dịch vụ viễn thông này. Hy vọng, những thông mà chúng tôi chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại FPT Telecom.